華士鎮專業清除隔油池的企業在哪里?[利民保潔]
跟同行業閑聊常常能聽見同行業的贊揚:“大家企業員工主動性確實很高,之前見到員工隔油池清除快又好,管理方法是什么呢?”對于此事只能說并沒什么技巧,員工能學到東西不斷進步,充分重視她們,薪酬提上來,別人當然就辦事積極。
有一次全部團隊都從出去工作了,華士鎮那邊的一位顧客打來電話說她們家飯店好像是隔油池漏了異味很重,用餐的顧客都不來了,要大家當日盡早趕過去把隔油池清除了。可是全部員工都是在外邊,也不知道任務結束沒有,通電詢問,最開始出來的一隊說還有半小時就結束了,可是貼近休息時間了老總有一些遲疑需不需要讓他們休息一下。聽到有顧客,員工比老總還積極主動:“老總,哪里有把顧客拒之門外的道理,我們去!”老總再三強調:“一定要確保每一位顧客服務周到,不可以為了新單敷衍顧客。”
在他們往下一個任務中途時,上一個任務的顧客收到公司的售后服務電話,問起服務水平和態度,顧客很滿意,說不但禮儀規范,效率也是在保潔公司里少見的高。這樣的工作團隊是跟公司各方面的管理分不開的,利民一直將顧客的肯定放在最前面,一直不斷提升自身服務,才有了大家的肯定。